Làm cách nào để tùy chỉnh siêu dữ liệu kỹ năng Alexa cho các địa phương khác nhau

***

Hiểu tùy chỉnh địa phương trong các kỹ năng Alexa

Một địa điểm kỹ năng Alexa thường đại diện cho một sự kết hợp ngôn ngữ và quốc gia cụ thể, chẳng hạn như tiếng Anh (Hoa Kỳ) Â en-us, hoặc tiếng Đức (Đức) Â de-de. Tùy chỉnh một kỹ năng cho nhiều địa phương có nghĩa là làm cho kỹ năng có khả năng hiểu và trả lời thích hợp dựa trên ngôn ngữ của người dùng và sở thích khu vực.

Quá trình tùy chỉnh giúp đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt hơn bằng cách:

- Bản địa hóa mô hình tương tác bao gồm ý định, cách nói mẫu, giá trị khe.
- Tùy chỉnh tên gọi để nghe có vẻ tự nhiên và dễ phát âm ở địa phương.
- Điều chỉnh siêu dữ liệu kỹ năng (mô tả, từ khóa, hình ảnh) để phù hợp với quy ước địa phương.
- Định cấu hình các điểm cuối và logic phụ trợ để hỗ trợ nội dung hoặc dịch vụ dành riêng cho địa phương.
- Quản lý phân phối kỹ năng và tính khả dụng trên mỗi địa phương.

***

Thêm và quản lý nhiều địa phương

Để cung cấp kỹ năng Alexa của bạn ở nhiều địa phương, bước đầu tiên là định cấu hình kỹ năng của bạn trong bảng điều khiển nhà phát triển Alexa bằng cách thêm các địa phương bổ sung mà bạn muốn hỗ trợ. Quá trình này liên quan đến:

1. Thêm một địa điểm mới:
Trong bảng điều khiển nhà phát triển, trong cài đặt ngôn ngữ, thêm một hoặc nhiều địa phương mới vào dự án kỹ năng hiện tại của bạn. Ví dụ, sau khi một địa phương tiếng Anh (Hoa Kỳ) tồn tại, bạn có thể thêm các địa phương tiếng Đức (DE) hoặc tiếng Anh (Anh).

2. Cập nhật mô hình tương tác cho mỗi địa phương:
Mỗi địa phương có mô hình tương tác riêng bao gồm ý định, cách nói mẫu và các loại khe được điều chỉnh cho ngôn ngữ và bối cảnh văn hóa đó. Bạn thường bắt đầu bằng cách sao chép mô hình địa phương chính sau đó dịch và điều chỉnh nó. Ví dụ, các phát ngôn sẽ cần được dịch và điều chỉnh cho các cụm từ, thành ngữ hoặc phương ngữ cục bộ.

3. Hỗ trợ tên gọi cục bộ:
Tên gọi phải là tự nhiên và dễ nói ở mỗi địa phương, xem xét phát âm và sở thích văn hóa. Alexa có hướng dẫn để đảm bảo tên là duy nhất và dễ hiểu trong ngôn ngữ của mỗi địa phương.

4. Cung cấp siêu dữ liệu cụ thể địa phương:
Siêu thông tin kỹ năng bao gồm tên kỹ năng (tên hiển thị), mô tả, từ khóa, nội dung trợ giúp và hình ảnh được sử dụng trong cửa hàng kỹ năng Alexa. Chúng phải được bản địa hóa để phù hợp với ngôn ngữ địa phương và phong cách tiếp thị. Siêu dữ liệu này xuất hiện khi người dùng duyệt hoặc tìm kiếm trong cửa hàng kỹ năng Alexa hoặc trong ứng dụng Alexa.

5. Kiểm tra từng địa phương một cách độc lập:
Sau khi thêm các cấu hình địa phương mới, kiểm tra kỹ lưỡng đảm bảo ngôn ngữ chính xác, cụm từ và hành vi kỹ năng xuất hiện cho người dùng chọn địa phương đó.

***

Các bước chi tiết cho tùy chỉnh siêu dữ liệu địa phương

Thêm cục bộ và cấu hình các mô hình tương tác

Khi bạn thêm một địa điểm mới trong bảng điều khiển, mô hình tương tác ban đầu trống hoặc sao chép từ địa phương chính của bạn. Nó rất cần thiết để:

- Sử dụng người bản ngữ hoặc người dịch chuyên nghiệp để điều chỉnh các cách nói mẫu và giá trị khe.
- Sửa đổi tên ý định nếu cần thiết để phù hợp với sự khác biệt về ngôn ngữ.
- Cập nhật cẩn thận các loại khe để phù hợp với các thuật ngữ cụ thể theo địa phương (ví dụ: tên nội tệ, đơn vị đo lường).

Tùy chỉnh này là rất quan trọng bởi vì các lệnh và phản hồi của người dùng phải có liên quan tự nhiên và theo ngữ cảnh với vị trí.

Tên gọi tùy chỉnh trên mỗi địa phương

Tên gọi là những gì người dùng nói để bắt đầu kỹ năng, chẳng hạn như "Hướng dẫn du lịch mở". Bởi vì các ngôn ngữ rất khác nhau:

- Chọn tên gọi ngắn, dễ phát âm và phù hợp về mặt văn hóa.
- Thực hiện theo các chính sách đặt tên của Alexa, hạn chế một số từ hoặc cụm từ nhất định.
- Kiểm tra tên gọi cho rõ ràng và dễ nhận biết bằng tính năng nhận dạng giọng nói của Alexa cho mỗi địa điểm.

***

Skill Store Siêu âm hóa bản địa hóa

Để phản ánh chính xác từng địa điểm trong cửa hàng Kỹ năng Alexa, hãy tùy chỉnh siêu dữ liệu danh sách cửa hàng cho mỗi địa phương bạn hỗ trợ. Điều này bao gồm:

- Tên kỹ năng: Một tên địa phương, hấp dẫn và phù hợp về mặt văn hóa.
- Mô tả ngắn và đầy đủ: Dịch và bản địa hóa mô tả để giải thích các tính năng của kỹ năng rõ ràng cho đối tượng mục tiêu.
- Từ khóa: Sử dụng các từ khóa cục bộ mà người dùng tiềm năng ở mỗi địa phương có thể sử dụng để tìm kỹ năng của bạn.
- Hình ảnh quảng cáo: Sử dụng hình ảnh cộng hưởng về văn hóa và phù hợp với bối cảnh ngôn ngữ (ví dụ: văn bản trong hình ảnh quảng cáo nên được dịch).
- Các cụm từ ví dụ và thông điệp trợ giúp: Điều chỉnh các cách nói ví dụ được hiển thị trong cửa hàng hoặc trong ứng dụng.

Những thay đổi này được thực hiện trong trang phân phối trong bảng điều khiển nhà phát triển Alexa cho từng địa phương riêng lẻ.

***

Xử lý các cân nhắc phụ trợ và điểm cuối

Logic và điểm cuối cụ thể của Locale

Nhiều kỹ năng cần logic phụ trợ để tùy chỉnh phản hồi hoặc chức năng theo Locale. Điều này có nghĩa là:

- Phát hiện ngôn ngữ của người dùng từ thuộc tính `locale 'của yêu cầu.
- Phục vụ nội dung cụ thể địa phương, chẳng hạn như tin tức, sự kiện hoặc ưu đãi.
- Triển khai điểm cuối kỹ năng ở các vùng gần với người dùng để có thời gian phản hồi nhanh hơn.

Alexa cho phép các điểm cuối khác nhau cho các khu vực như Bắc Mỹ, Châu Âu và Viễn Đông, nhưng mã phụ trợ phải xử lý tất cả các địa phương được hỗ trợ một cách duyên dáng.

***

Quản lý nhiều địa phương của cùng một ngôn ngữ

Một số ngôn ngữ có nhiều cục bộ (biến thể) như:

- Tiếng Anh (Hoa Kỳ) En-US
- Tiếng Anh (Vương quốc Anh) EN-GB
- Tiếng Anh (Ấn Độ) En-in

Để quản lý hiệu quả các kỹ năng hỗ trợ nhiều địa phương của cùng một ngôn ngữ:

- Sử dụng các tính năng như Sync Locales, tự động nhân đôi tài sản địa phương và giữ chúng đồng bộ.
- Sử dụng nhân bản ngôn ngữ cho một bản sao ban đầu, sau đó thích nghi riêng lẻ.
- Xem xét phân phối địa phương tự động để xuất bản tài sản kỹ năng lên tất cả các địa phương đủ điều kiện mà không cần chứng nhận riêng.

Những công cụ này giúp duy trì tính nhất quán trong khi tăng tốc bản địa hóa.

***

Thực tiễn và mẹo tốt nhất cho Tùy chỉnh siêu dữ liệu địa phương

- Luôn bắt đầu với địa phương chính, sau đó mở rộng sang các địa phương khác để giữ sự nhất quán.
- Tránh dịch theo nghĩa đen; Thích ứng nội dung về văn hóa.
- Thường xuyên kiểm tra từng địa phương trên các thiết bị thực tế hoặc mô phỏng.
- Sử dụng các công cụ thử nghiệm của Alexa để mô phỏng các tương tác trong các ngôn ngữ khác nhau.
-Đối với phản hồi bằng giọng nói, tận dụng khả năng văn bản thành giọng nói của Alexa hoặc ghi lại cho sự tự nhiên.
- Hãy chú ý đến các yêu cầu pháp lý và quyền riêng tư cụ thể của địa phương.
- Đối với tiếp thị, tùy chỉnh thông báo ra mắt và tài liệu quảng cáo theo địa phương.

***

Bản tóm tắt

Tùy chỉnh siêu dữ liệu kỹ năng Alexa cho các địa phương khác nhau đòi hỏi một cách tiếp cận đa diện bao gồm thích ứng ngôn ngữ và văn hóa, cập nhật mô hình tương tác, tùy chỉnh tên gọi, bản địa hóa siêu dữ liệu để trình bày cửa hàng, điểm cuối phụ trợ và điều chỉnh mã, cộng với các công cụ để quản lý các địa phương trong cùng một nhóm ngôn ngữ một cách hiệu quả.

Bằng cách làm theo các bước và hướng dẫn chi tiết này, các nhà phát triển có thể cung cấp trải nghiệm người dùng thực sự cục bộ, tôn trọng các sắc thái của từng địa điểm, cải thiện khả năng khám phá, khả năng sử dụng và sự hài lòng của người dùng trong khi mở rộng phạm vi toàn cầu của kỹ năng.

***