ในการลบข้อมูลเสียงที่เก็บไว้ทั้งหมดบนอุปกรณ์ Alexa มีหลายวิธีที่ Amazon ให้ผ่านแอพ Alexa, Alexa Web Portal และแม้กระทั่งผ่านคำสั่งเสียง วิธีการเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการและลบการบันทึกเสียงเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว ด้านล่างนี้เป็นคำอธิบายที่ละเอียดและละเอียดเกี่ยวกับวิธีการลบข้อมูลเสียงที่เก็บไว้อย่างสมบูรณ์บนอุปกรณ์ Alexa และวิธีการจัดการการบันทึกในอนาคต:
ธรรมชาติของการจัดเก็บข้อมูลเสียง Alexa
อุปกรณ์ Alexa เริ่มบันทึกหลังจากได้ยินคำปลุก (ตัวอย่างเช่น "Alexa") คำสั่งเสียงที่บันทึกไว้จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Amazon สำหรับการประมวลผลซึ่งช่วยให้ Alexa เข้าใจคำสั่งที่ดีขึ้นและปรับปรุงการตอบสนองในอนาคต จากข้อมูลของ Amazon การบันทึกเสียงจะถูกบันทึกไว้จนกว่าผู้ใช้ตัดสินใจที่จะลบและการบันทึกเหล่านี้ช่วยปรับปรุงความแม่นยำของการตอบสนองของ Alexa เมื่อเวลาผ่านไป อย่างไรก็ตามการบันทึกเหล่านี้สามารถลบได้เพื่อปรับปรุงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้การลบข้อมูลเสียงผ่านคำสั่ง Alexa Voice
Amazon ให้วิธีการอย่างรวดเร็วในการลบการบันทึกเสียงล่าสุดโดยใช้คำสั่งเสียง ผู้ใช้สามารถพูดได้ว่า:- "Alexa, ลบสิ่งที่ฉันเพิ่งพูดว่า" ลบการบันทึกล่าสุด
- "Alexa, ลบทุกสิ่งที่ฉันพูดในวันนี้" ลบการบันทึกทั้งหมดจากวันปัจจุบัน
- "Alexa, ลบทุกสิ่งที่ฉันเคยพูด" ลบการบันทึกเสียงทั้งหมดที่เก็บไว้
วิธีนี้มีประโยชน์สำหรับการลบอย่างรวดเร็ว แต่อาจไม่ครอบคลุมข้อมูลเสียงที่เก็บไว้ทั้งหมดในบางกรณีโดยเฉพาะการบันทึกที่เก่ากว่า
ใช้แอพมือถือ Alexa เพื่อลบการบันทึกเสียง
หนึ่งในวิธีที่ครอบคลุมที่สุดในการลบข้อมูลเสียง Alexa ทั้งหมดที่เก็บไว้ทั้งหมดคือผ่านแอพ Alexa บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต สามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:1. เปิดแอพ Alexa
2. ไปที่เมนูเพิ่มเติม (ไอคอนแนวนอนสามเส้น)
3. เลือกการตั้งค่า
4. เลือกความเป็นส่วนตัวของ Alexa
5. แตะทบทวนประวัติเสียง
6. ภายใต้ตัวเลือกการแสดง (พร้อมลูกศรลง), การบันทึกตัวกรองตามวันที่และอุปกรณ์
7. ในการลบการบันทึกทั้งหมดให้เลือกประวัติทั้งหมด
8. แตะลบการบันทึกทั้งหมดหรือลบการบันทึกทั้งหมดของฉัน
9. ยืนยันการลบเมื่อได้รับแจ้ง
สิ่งนี้จะลบการบันทึกจากอุปกรณ์ Alexa ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชี ผู้ใช้ยังสามารถลบข้อมูลเสียงที่เลือกได้โดยเลือกวันที่หรืออุปกรณ์เฉพาะหากพวกเขาต้องการรักษาประวัติบางอย่าง
ใช้ Alexa Web Portal เพื่อลบ
นอกจากนี้ยังสามารถจัดการและลบการบันทึกเสียงผ่านทางเว็บพอร์ทัล Amazon Alexa:1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Alexa บนเว็บไซต์ Amazon
2. ไปที่การตั้งค่าจากนั้นเลือกบัญชี Alexa
3. คลิกที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
4. เลือกรีวิวประวัติเสียง
5. ใช้ตัวกรองสำหรับวันที่และอุปกรณ์หากต้องการ
6. คลิกลบการบันทึกทั้งหมดสำหรับประวัติทั้งหมดหรือลบเลือก
7. ยืนยันการกระทำ
วิธีนี้ให้การควบคุมที่คล้ายกันกับแอพและสามารถสะดวกมากขึ้นสำหรับผู้ใช้บางคน
การลบการบันทึกเสียงอัตโนมัติ
Amazon เสนอความสามารถในการลบการบันทึกเสียงโดยอัตโนมัติหลังจากระยะเวลาที่กำหนด ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานสิ่งนี้ในแอพ Alexa:1. นำทางไปยังเพิ่มเติม> การตั้งค่า> Alexa Privacy> จัดการข้อมูล Alexa ของคุณ
2. มองหาลบการบันทึกโดยอัตโนมัติ
3. ตั้งค่าระยะเวลาการลบ: ตัวเลือกโดยทั่วไปจะรวมถึงการลบการบันทึกที่เก่ากว่า 3 เดือน, 18 เดือนหรือปิดคุณลักษณะนี้ทั้งหมด
4. ยืนยันตัวเลือกของคุณ
การเปิดการลบโดยอัตโนมัติจะช่วยรักษาความเป็นส่วนตัวโดยไม่ต้องแทรกแซงด้วยตนเองเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลเสียงที่เก่ากว่าจะไม่สะสมอย่างไม่มีกำหนด
หยุด Alexa จากการเก็บบันทึกเสียง
Amazon ยังอนุญาตให้ผู้ใช้หยุด Alexa จากการบันทึกการบันทึกเสียงโดยสิ้นเชิง (แม้ว่าข้อมูลบางอย่างอาจยังคงใช้ในรูปแบบที่ไม่ระบุชื่อเพื่อปรับปรุงบริการ) ตัวเลือกนี้สามารถพบได้ใน:- แอป Alexa ภายใต้การตั้งค่า> Alexa Privacy> จัดการข้อมูล Alexa ของคุณ
- สลับการตั้งค่าสำหรับการบันทึกการบันทึกเสียง
ซึ่งหมายความว่า Alexa จะประมวลผลคำสั่งโดยไม่บันทึกการบันทึกสำหรับการใช้งานในอนาคต
การลบการบันทึกเสียงหรือการบันทึกเฉพาะตามช่วงวันที่
ผู้ใช้ที่ต้องการความละเอียดมากขึ้นสามารถลบการบันทึกออกจากวันที่เฉพาะแทนประวัติศาสตร์ทั้งหมด:- ในส่วนตรวจสอบประวัติเสียงของแอพ Alexa หรือเว็บพอร์ทัลให้ใช้ตัวกรองเพื่อเลือกช่วงวันที่ที่กำหนดเอง
- เลือกการบันทึกในช่วงนั้นแล้วลบออก
- สิ่งนี้ช่วยให้สามารถทำความสะอาดข้อมูลเสียงในขณะที่เก็บบันทึกที่สำคัญอื่น ๆ
อีกทางเลือกหนึ่งผู้ใช้สามารถลบคำสั่งเสียงแต่ละคำหากพวกเขาต้องการ
ข้อควรพิจารณาความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติม
- การลบการบันทึกเสียงลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Amazon รวมถึงการถอดเสียงที่เกี่ยวข้อง- การลบข้อมูลเสียงเป็นประจำสามารถช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
- ผู้ใช้บางคนรายงานการตอบสนองของ Alexa ลดลงหลังจากลบการบันทึกทั้งหมดเนื่องจาก Alexa ใช้ข้อมูลที่เก็บไว้เพื่อปรับปรุงการโต้ตอบ
- การตั้งค่าอุปกรณ์ในพื้นที่ของ Alexa และการสำรองข้อมูลคลาวด์มีผลต่อวิธีการเข้าถึงการบันทึก แต่คำสั่งการลบโดยทั่วไปจะชัดเจนว่าบันทึกบนเซิร์ฟเวอร์ของ Amazon
สรุป
ในการลบข้อมูลเสียงที่เก็บไว้ทั้งหมดบนอุปกรณ์ Alexa อย่างครอบคลุมผู้ใช้ควรควร:- ใช้คำสั่งเสียงสำหรับการลบล่าสุดอย่างรวดเร็ว
- ใช้แอพ Alexa หรือเว็บพอร์ทัลเพื่อลบการบันทึกเสียงทั้งหมดหรือเลือก
- เปิดใช้งานการลบอัตโนมัติสำหรับการป้องกันความเป็นส่วนตัวอย่างต่อเนื่อง
- พิจารณาปิดตัวเลือกเพื่อบันทึกการบันทึกเสียงหากความเป็นส่วนตัวเป็นข้อกังวลที่สำคัญยิ่ง
วิธีการเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการควบคุมข้อมูลเสียงที่จัดเก็บโดยอุปกรณ์ Alexa สูงสุดทำให้เกิดความสมดุลในการใช้งานด้วยความเป็นส่วนตัว
หากจำเป็นต้องมีคำแนะนำรายละเอียดทีละขั้นตอนหรือคำแนะนำในโลกแห่งความจริงที่เฉพาะเจาะจงเราสามารถอ้างถึงการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Amazon หรือการตั้งค่าแอป Alexa เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ได้รับการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ตรงกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและความต้องการของผู้ใช้