ข้อมูลที่รวบรวมจากแหล่งข้อมูลล่าสุด (2023-2025) ให้มุมมองที่ครอบคลุมของผู้ช่วยเสียงนอกสหรัฐอเมริกาโดยมุ่งเน้นไปที่ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและทางเลือกสำหรับตัวเลือกที่เน้นศูนย์กลางของสหรัฐอเมริกา
ผู้ช่วยเสียงยอดนิยมในภูมิภาคที่ไม่ใช่สหรัฐอเมริกา (มุ่งเน้นไปที่เอเชียแปซิฟิก)
การยอมรับผู้ช่วยด้วยเสียงในเอเชียกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วเนื่องจากชนชั้นกลางที่เพิ่มขึ้นประชากรขนาดใหญ่และความต้องการเทคโนโลยีแบบไม่สัมผัส ตลาดมีความหลากหลายสูงด้วยการผสมผสานระหว่างผู้เล่นตะวันตกและท้องถิ่น
ผู้ช่วยเสียงตะวันตกที่มีระดับภูมิภาค
- ผู้ช่วยของ Google เป็นผู้นำในหลาย ๆ ประเทศในเอเชียรวมถึงอินเดียแม้ว่าการสนับสนุนภาษาเอเชียยังคงมีข้อ จำกัด ในการใช้งานภาษาญี่ปุ่นเกาหลีและภาษาฮินดีในปี 2563- Amazon Alexa มีอยู่ แต่มีความโดดเด่นน้อยกว่าเมื่อเทียบกับ Google Assistant ในอินเดียและส่วนอื่น ๆ ของเอเชีย
- Siri ของ Apple สนับสนุนภาษาเอเชียที่สำคัญหลายภาษา ได้แก่ แมนดาริน, กวางตุ้ง, ญี่ปุ่น, เกาหลี, มาเลย์และไทย แต่ต้องเผชิญกับการแข่งขันจากผู้ช่วยท้องถิ่น
- Bixby ของ Samsung ยังทำงานอยู่ในภูมิภาค แต่มีแนวโน้มที่จะมีการใช้งานที่ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับผู้เล่นหลัก
ผู้ช่วยเสียงในระดับท้องถิ่นและระดับภูมิภาค
ตลาดเอเชียกำลังเห็นการเติบโตอย่างรวดเร็วของผู้ช่วยเสียงท้องถิ่นที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองต่อภาษาและภาษาท้องถิ่น:- ในประเทศจีน Dueros ของ Baidu เป็นผู้เล่นที่โดดเด่นที่มีอุปกรณ์กว่า 200 ล้านเครื่อง ณ ปี 2018 ซึ่งเหนือกว่าตลาดสหรัฐสำหรับลำโพงอัจฉริยะ
- อินเดียและประเทศต่าง ๆ เช่นอินโดนีเซียให้ความสำคัญกับผู้ช่วยหลายภาษาเพื่อให้บริการประชากรในชนบทและในเมืองรวมถึงยานพาหนะที่ควบคุมด้วยเสียง
- บริษัท สตาร์ทอัพและยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีในภูมิภาคเช่นอาลีบาบา Xiaomi และคนอื่น ๆ กำลังพัฒนาผู้ช่วยเสียงที่เหมาะสำหรับภาษาเอเชียและความแตกต่างในท้องถิ่น
ความท้าทายและโอกาส
- การสนับสนุนภาษาที่หลากหลายและภาษาถิ่นยังคงเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่เนื่องจากความหลากหลายทางภาษาในเอเชีย (ผู้พูดภาษาเอเชียมากกว่า 4 พันล้านคน)- ผู้ช่วยตะวันตกมักจะล้าหลังในการสนับสนุนภาษาระดับภูมิภาคและการรับรู้สำเนียง
- โซลูชั่นท้องถิ่นมีแนวโน้มที่จะนำเสนอความเข้าใจภาษาธรรมชาติที่ดีขึ้นสำหรับภาษาระดับภูมิภาค แต่อาจล่าช้าในการเข้าถึงระบบนิเวศ
- ความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความแตกต่างทางวัฒนธรรมมีอิทธิพลต่อการตั้งค่าของผู้ใช้ในประเทศต่างๆ
ผู้ช่วยเสียงทางเลือกนอกเหนือจาก Big Three (Google, Alexa, Siri)
ในตลาดหรือกรณีการใช้งานที่ไม่ต้องการ Google, Amazon และ Siri ของ Apple
Microsoft Cortana
- ยังคงได้รับการสนับสนุนในบางสภาพแวดล้อมโดยเฉพาะอย่างยิ่งการรวมเข้ากับ Windows และ Enterprise Solutions- เป็นที่รู้จักสำหรับภาระผูกพันความเป็นส่วนตัวสอดคล้องกับผู้ใช้องค์กรมากขึ้น
soundhound
- นำเสนอเทคโนโลยีผู้ช่วยเสียงด้วยการประมวลผลภาษาธรรมชาติที่แข็งแกร่ง- ใช้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแอปพลิเคชันยานยนต์และการนำทาง
- มุ่งเน้นไปที่ความเข้าใจบริบทและการปรับแต่ง
mycroft
- ผู้ช่วยเสียงโอเพนซอร์ซมุ่งเน้นไปที่ความเป็นส่วนตัวและการควบคุมในท้องถิ่น- สามารถโฮสต์ตัวเองและปรับแต่งได้อย่างหนัก
- เหมาะสำหรับผู้ใช้ระวังบริการเชิงพาณิชย์บนคลาวด์
snips (ได้มา)
- เดิมเป็นแพลตฟอร์มผู้ช่วยเสียงแบบออฟไลน์สำหรับอุปกรณ์ฝังตัว- จัดลำดับความสำคัญการประมวลผลในท้องถิ่นผ่านการพึ่งพาคลาวด์
Dragon Naturallyspeaking (และเครื่องยนต์พูดกับข้อความที่คล้ายกัน)
- มุ่งเน้นไปที่การเขียนตามคำสั่งและคำสั่งมากกว่าความสามารถของผู้ช่วยอัจฉริยะ- สามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้คลาวด์ แต่ต้องการการตั้งค่าและฮาร์ดแวร์ที่สำคัญ
บอทเสียงที่มีการแปลและโพรงในเอเชียแปซิฟิก
- แพลตฟอร์มเช่น Tata Motors ในอินเดียได้แนะนำผู้ช่วยเสียงหลายภาษาที่ปรับแต่งสำหรับการใช้งานยานยนต์- องค์กรและ บริษัท สตาร์ทอัพในเอเชียแปซิฟิกกำลังปรับใช้บอทเสียงที่ออกแบบมาอย่างรวดเร็วสำหรับภาษาท้องถิ่นและภาษาท้องถิ่นต่างๆ
- แพลตฟอร์มบอทเสียงเช่น Convoso, Lumenvox และ Graphlogic กำลังได้รับแรงฉุดในเอเชีย
ข้อควรพิจารณาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- Apple เป็นผู้นำในการออกแบบที่ใส่ใจความเป็นส่วนตัวด้วยการประมวลผลเสียงและสิทธิบัตรที่ไม่ระบุชื่อและสิทธิบัตรสำหรับผู้ช่วยออฟไลน์
- ทางเลือกเช่น MyCroft ดึงดูดผู้ใช้ที่กำลังมองหาการประมวลผลในท้องถิ่นเพื่อหลีกเลี่ยงการแบ่งปันข้อมูลคลาวด์
- ผู้ช่วยเทคโนโลยี Western Big Tech ต้องเผชิญกับการตรวจสอบการจัดการข้อมูลโดยเฉพาะนอกสหรัฐอเมริกาที่ซึ่งกฎระเบียบและความน่าเชื่อถือของผู้บริโภคแตกต่างกันไป
สรุป
สำหรับภูมิภาคที่ไม่ใช่ของสหรัฐอเมริกาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเอเชียภูมิทัศน์ผู้ช่วยเสียงน่าจะยังคงเป็นส่วนผสมของ:
- ข้อเสนอความสามารถด้านภาษาที่กำลังเติบโต แต่ จำกัด ของ Western Tech จาก Google, Amazon, Apple และ Microsoft
- ขยายผู้เล่นในท้องถิ่นและภูมิภาคอย่างรวดเร็วด้วยการสนับสนุนภาษาพื้นเมืองที่แข็งแกร่งเช่น Dueros ของ Baidu ในประเทศจีนและผู้ช่วยของ Tata Motors ในอินเดีย
-ทางเลือกโอเพนซอร์ซและซอกที่ดึงดูดความสนใจไปยังกรณีการใช้งานที่มีความไวต่อความเป็นส่วนตัวหรือเฉพาะ