Para eliminar todos los datos de voz almacenados en dispositivos Alexa, hay múltiples métodos proporcionados por Amazon a través de la aplicación Alexa, el portal web de Alexa e incluso a través de comandos de voz. Estos métodos permiten a los usuarios administrar y eliminar sus grabaciones de voz para salvaguardar la privacidad. A continuación se muestra una explicación extensa y detallada de cómo eliminar completamente los datos de voz almacenados sobre los dispositivos Alexa y cómo administrar grabaciones futuras:
Naturaleza del almacenamiento de datos de voz de Alexa
Los dispositivos Alexa comienzan a grabar después de escuchar la palabra Wake (por ejemplo, "Alexa"). Los comandos de voz grabados se envían a los servidores de Amazon para su procesamiento, que ayudan a Alexa a comprender mejor el comando y mejorar las respuestas futuras. Según Amazon, las grabaciones de voz se guardan hasta que el usuario decide eliminarlos, y estas grabaciones ayudan a mejorar la precisión de la respuesta de Alexa con el tiempo. Sin embargo, estas grabaciones se pueden eliminar para mejorar la privacidad del usuario.Eliminar datos de voz a través de los comandos de voz de Alexa
Amazon proporciona un método rápido para eliminar grabaciones de voz recientes utilizando comandos de voz. Los usuarios pueden decir:- "Alexa, elimine lo que acabo de decir", elimina la grabación más reciente.
- "Alexa, elimine todo lo que dije hoy" elimina todas las grabaciones del día actual.
- "Alexa, elimine todo lo que he dicho", elimina todas las grabaciones de voz almacenadas.
Este método es útil para una eliminación rápida, pero es posible que no cubra todos los datos de voz almacenados en algunos casos, especialmente grabaciones anteriores.
Uso de la aplicación móvil Alexa para eliminar las grabaciones de voz
Una de las formas más completas de eliminar todos los datos de voz de Alexa almacenados es a través de la aplicación Alexa en un teléfono inteligente o tableta. Esto se puede hacer siguiendo estos pasos:1. Abra la aplicación Alexa.
2. Vaya al menú más (tres icono de líneas horizontales).
3. Seleccione Configuración.
4. Elige la privacidad de Alexa.
5. Toque Historia de la voz de revisión.
6. Debajo de la opción de visualización (con una flecha hacia abajo), filtrara grabaciones por fecha y dispositivo.
7. Para eliminar todas las grabaciones, seleccione todo el historial.
8. Toque Eliminar todas las grabaciones o eliminar todas mis grabaciones.
9. Confirme la eliminación cuando se le solicite.
Esto eliminará grabaciones de todos los dispositivos Alexa vinculados con la cuenta. Los usuarios también pueden eliminar los datos de voz selectivamente eligiendo fechas o dispositivos específicos si desean retener algún historial.
usando el portal web de Alexa para la eliminación
Las grabaciones de voz también se pueden administrar y eliminar a través del portal web de Amazon Alexa:1. Inicie sesión en la cuenta Alexa en el sitio web de Amazon.
2. Vaya a Configuración, luego seleccione la cuenta Alexa.
3. Haga clic en Configuración de privacidad.
4. Seleccione el historial de voz de revisión.
5. Use filtros para la fecha y el dispositivo si lo desea.
6. Haga clic en Eliminar todas las grabaciones para todo el historial o eliminar selectivamente.
7. Confirme la acción.
Este método proporciona un control similar al que la aplicación y puede ser más conveniente para algunos usuarios.
Eliminación automática de grabaciones de voz
Amazon ofrece la capacidad de eliminar automáticamente las grabaciones de voz después de un período establecido. Los usuarios pueden habilitar esto en la aplicación Alexa:1. Navegue a más> Configuración> Privacidad de Alexa> Administrar sus datos de Alexa.
2. Busque grabaciones de eliminación automáticamente.
3. Establezca el período de eliminación: las opciones generalmente incluyen la eliminación de grabaciones mayores de 3 meses, 18 meses o apagar esta función por completo.
4. Confirme su elección.
Encender la eliminación automática ayuda a mantener la privacidad sin una intervención manual, garantizar que los datos de voz más antiguos no se acumulen indefinidamente.
evitar que Alexa almacene grabaciones de voz
Amazon también permite a los usuarios evitar que Alexa guarde las grabaciones de voz por completo (aunque algunos datos aún pueden usarse en forma anonimizada para mejorar los servicios). Esta opción se puede encontrar en:- Aplicación Alexa en Configuración> Privacidad de Alexa> Administrar sus datos de Alexa.
- Alternar la configuración para guardar grabaciones de voz.
Esto significa que Alexa procesará comandos sin guardar las grabaciones para uso futuro.
Eliminar grabaciones de voz específicas o grabaciones por rango de fecha
Los usuarios que desean más granularidad pueden eliminar grabaciones de fechas específicas en lugar de toda la historia:- En la sección de historial de voz de revisión de la aplicación o portal web Alexa, use el filtro para seleccionar un rango de fechas personalizado.
- Seleccione las grabaciones en ese rango y luego eliminarlas.
- Esto permite limpiar selectivamente los datos de voz al tiempo que preserva otras grabaciones importantes.
Alternativamente, los usuarios pueden eliminar los comandos de voz individuales si lo prefieren.
Consideraciones de privacidad adicionales
- Eliminar grabaciones de voz los elimina de los servidores de Amazon, incluidas las transcripciones asociadas.- La eliminación regular de los datos de voz puede ayudar a proteger la información personal del acceso no autorizado.
- Algunos usuarios han informado una reducción de la capacidad de respuesta de Alexa después de eliminar todas las grabaciones, ya que Alexa usa datos almacenados para mejorar las interacciones.
- La configuración del dispositivo local de Alexa y las copias de seguridad en la nube afectan la forma en que se accede a las grabaciones, pero los comandos de eliminación generalmente borran los registros en los servidores de Amazon.
Resumen
Para eliminar de manera integral todos los datos de voz almacenados en dispositivos Alexa, los usuarios deben idealmente:- Use comandos de voz para deleciones recientes rápidas.
- Use la aplicación Alexa o el portal web para eliminar todas las grabaciones de voz selectivas.
- Habilite la eliminación automática para la protección continua de la privacidad.
- Considere desactivar la opción para guardar grabaciones de voz si la privacidad es una preocupación primordial.
Estos métodos aseguran el máximo control sobre los datos de voz almacenados por los dispositivos Alexa, equilibrando la usabilidad con la privacidad.
Si se necesitan una guía detallada y paso a paso o instrucciones específicas del mundo real, uno puede consultar el soporte oficial de Amazon o la configuración de la aplicación Alexa, ya que estas se actualizan regularmente para que coincidan con las políticas de privacidad y las necesidades de los usuarios.