คู่มือทีละขั้นตอนเพื่อกำหนดค่าความเป็นส่วนตัวและการตั้งค่าความปลอดภัยสำหรับ Alexa

-

ทำความเข้าใจพื้นฐานความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ Alexa

อุปกรณ์ Amazon Alexa รวมถึงลำโพงสมาร์ท Echo ได้รับการออกแบบมาเพื่อฟังคำปลุก (โดยปกติจะเป็นAlexaâ) ก่อนที่จะเริ่มบันทึกหรือประมวลผลคำสั่ง อย่างไรก็ตามผู้ใช้หลายคนมีข้อกังวลเกี่ยวกับข้อมูลที่รวบรวมวิธีการใช้งานและวิธีการควบคุม ข่าวดีก็คืออเมซอนมีคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยในตัวที่หลากหลายที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านแอพ Alexa หรือคำสั่งเสียงทำให้ผู้ใช้ควบคุมข้อมูลได้อย่างมาก

ข้อมูล Alexa รวมถึงการบันทึกเสียงประวัติการโต้ตอบการอนุญาตทักษะและข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงผ่านบัญชี Amazon ของคุณ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยควบคุมจำนวนข้อมูลที่ Alexa สามารถเข้าถึงได้และผู้ที่สามารถโต้ตอบกับอุปกรณ์ของคุณได้ การทำตามขั้นตอนโดยเจตนาเพื่อกำหนดค่าการตั้งค่าเหล่านี้อย่างถูกต้องจะช่วยรักษาความเป็นส่วนตัวโดยไม่ลดทอนฟังก์ชันการทำงาน

-

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Alexa

เพื่อเริ่มจัดการความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ Alexa:

1. เปิดแอพ Alexa บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ
2. แตะปุ่มเพิ่มเติม (สามเส้นแนวนอน) ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอหลัก
3. เลือกการตั้งค่าจากเมนู
4. เลื่อนลงและแตะ Alexa Privacy.

ส่วนนี้รวมการควบคุมสำหรับการบันทึกเสียงการจัดการข้อมูลการอนุญาตทักษะและคุณสมบัติความปลอดภัยของคุณ

-

ขั้นตอนที่ 2: จัดการข้อมูล Alexa และการบันทึกเสียงของคุณ

การบันทึกเสียงเป็นปัญหาความเป็นส่วนตัวหลักของ Alexa อเมซอนเก็บสิ่งเหล่านี้เพื่อปรับปรุงการจดจำเสียงและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ แต่ผู้ใช้สามารถควบคุมสิ่งที่เก็บไว้และนานแค่ไหน

ตรวจสอบประวัติเสียง

1. ไปที่ Alexa Privacy> ตรวจสอบประวัติเสียงในแอพ
2. ที่นี่คุณสามารถดูการโต้ตอบที่บันทึกไว้ทั้งหมดกับอุปกรณ์ Alexa ของคุณซึ่งจัดโดยวันที่
3. เลือกรายการใด ๆ ที่จะฟังหรือลบการบันทึกแต่ละรายการ
4. คุณมีตัวเลือกในการลบการบันทึกทั้งหมดตลอดเวลาหรือเลือกการบันทึกจากวันที่เฉพาะสำหรับการลบ

ตั้งค่าการลบการบันทึกอัตโนมัติ

1. ในส่วนความเป็นส่วนตัวของ Alexa แตะจัดการข้อมูล Alexa ของคุณ
2. เลือกâลบการบันทึกโดยอัตโนมัติ
3. ตัวเลือกอนุญาตให้ลบหลังจาก 3 เดือน 18 เดือนหรือไม่เคย
4. เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ตั้งค่าการลบอัตโนมัติเป็น 3 เดือนหรือปิดการใช้งานการบันทึกการจัดเก็บโดยสิ้นเชิงโดยการเลือกอย่าบันทึกการบันทึก

ปิดการใช้งานที่เก็บบันทึกเสียง (ไม่บังคับ)

หากคุณต้องการเพิ่มความเป็นส่วนตัวสูงสุดการเลือกที่จะไม่มีการบันทึกเสียงของ Alexa Store เป็นไปได้:

1. ในการจัดการข้อมูล Alexa ของคุณสลับออก - บันทึกการบันทึกเสียง.
2. โปรดทราบว่าสิ่งนี้อาจลดความสามารถของ Alexa ในการรับรู้เสียงของคุณอย่างถูกต้องและปรับแต่งคำตอบ

ใช้คำสั่งเสียงเพื่อความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถขอให้ Alexa ลบคำสั่งเสียงเพื่อความสะดวกโดยตรง:

- Alexa ลบสิ่งที่ฉันเพิ่งพูดไป
- Alexa ลบทุกสิ่งที่ฉันพูดในวันนี้
- Alexa ฉันจะตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของฉันได้อย่างไร (Alexa จะส่งลิงค์โดยตรงไปยังส่วนความเป็นส่วนตัวของ Alexa ในแอพ)

-

ขั้นตอนที่ 3: จัดการสิทธิ์ทักษะและการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล

ทักษะคือแอพของบุคคลที่สามที่ขยายขีดความสามารถของ Alexa แต่ละทักษะอาจขอการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่หลากหลายซึ่งต้องมีการจัดการอย่างรอบคอบ

1. ในความเป็นส่วนตัวของ Alexa เลือกจัดการสิทธิ์ทักษะ
2. ทบทวนรายการทักษะที่ติดตั้งและข้อมูลที่แต่ละการเข้าถึง
3. การอนุญาตอาจรวมถึงการเข้าถึงที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์อีเมลปฏิทินและผู้ติดต่อของคุณ
4. สลับการอนุญาตสำหรับทักษะที่ไม่ต้องการข้อมูลดังกล่าวหรือที่คุณไม่ไว้วางใจอย่างเต็มที่

การตรวจสอบทักษะการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอช่วยลดข้อมูลที่ใช้ร่วมกันโดยไม่จำเป็น

-

ขั้นตอนที่ 4: รักษาความปลอดภัยบัญชี Amazon ของคุณที่เชื่อมโยงกับ Alexa

เนื่องจาก Alexa เชื่อมโยงกับบัญชี Amazon ของคุณการรักษาความปลอดภัยบัญชีจึงมีความสำคัญต่อการป้องกันการใช้ Alexa ที่ไม่ได้รับอนุญาต

เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Amazon

- ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกันสำหรับบัญชี Amazon ของคุณ
- อัปเดตรหัสผ่านเป็นประจำเพื่อรักษาความปลอดภัย

เปิดใช้งานการตรวจสอบสองปัจจัย (2FA)

1. ไปที่เว็บไซต์บัญชี Amazon ของคุณ
2. ค้นหาการตั้งค่าและการรักษาความปลอดภัย
3. เปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอนโดยใช้แอพตรวจสอบสิทธิ์หรือ SMS
4. สิ่งนี้จะเพิ่มการป้องกันเป็นพิเศษต้องใช้ขั้นตอนการตรวจสอบครั้งที่สองเมื่อเข้าสู่ระบบ

ลงชื่อออกจากอุปกรณ์ทั้งหมด

เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์หรือเซสชันเก่าไม่ได้ทำงานอยู่:

1. เยี่ยมชมการตั้งค่าบัญชี Amazon
2. ใช้ตัวเลือกในการลงชื่อออกจากอุปกรณ์ทั้งหมด

-

ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการจัดซื้อด้วยเสียงและการควบคุมอื่น ๆ

การซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาตผ่าน Alexa สามารถป้องกันได้โดยการตั้งค่าการควบคุมการซื้อ

1. ไปที่แอพ Alexa> การตั้งค่า> การตั้งค่าบัญชี> การจัดซื้อด้วยเสียง
2. เปิดใช้งานรหัสยืนยันการซื้อหรือ PIN
3. ตั้งค่าพินที่ต้องจัดเตรียมด้วยวาจาเพื่อการซื้อที่สมบูรณ์
4. อีกวิธีหนึ่งปิดการใช้งานการซื้อเสียงโดยสิ้นเชิงหากไม่จำเป็น

-

ขั้นตอนที่ 6: ไมโครโฟนและกล้องควบคุม

อุปกรณ์สะท้อนที่มีไมโครโฟนและกล้องให้การควบคุมทางกายภาพเพื่อปิดการใช้งานเซ็นเซอร์เหล่านี้

- ใช้ปุ่มปิดไมโครโฟนเพื่อปิดเสียง Alexa
- บน Echo Show Devices ให้ใช้ปุ่มปิดกล้องหรือปิดกล้องถ่ายรูป
- เมื่อไมโครโฟนปิดอยู่ Alexa จะไม่ฟังคำเตือนที่เสนอการปกป้องความเป็นส่วนตัวโดยตรง

-

ขั้นตอนที่ 7: จัดการอุปกรณ์ดร็อปการประกาศและการสื่อสาร

Alexa อนุญาตให้มีการโทรแบบดรอปอินประกาศและการส่งข้อความระหว่างอุปกรณ์ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

1. ในแอพ Alexa ไปที่อุปกรณ์> เลือกอุปกรณ์ของคุณ
2. การตั้งค่าการสื่อสารแตะ
3. คุณสามารถปิดการใช้งานดร็อปหรือ จำกัด ให้กับผู้ติดต่อที่ได้รับอนุมัติบางราย
4. จัดการประกาศและข้อความที่ได้รับการรับรองในทำนองเดียวกันเพื่อป้องกันการหยุดชะงักหรือการเข้าถึงที่ไม่พึงประสงค์

-

ขั้นตอนที่ 8: ปรับการตั้งค่าโฆษณาและการตั้งค่าส่วนบุคคล

Amazon ใช้กิจกรรม Alexa ของคุณสำหรับโฆษณาตามความสนใจและการปรับปรุงบริการ

1. ในแอพ Alexa ไปที่การตั้งค่า> Alexa Privacy> จัดการข้อมูล Alexa ของคุณ
2. ปิดการใช้งานการบันทึกเสียงเพื่อปรับปรุงบริการ Amazon และพัฒนาคุณสมบัติใหม่เพื่อยกเลิกการส่งข้อมูลเพื่อปรับปรุงการจดจำเสียง
3. หากต้องการ จำกัด โฆษณาโปรดไปที่การตั้งค่าบัญชี Amazon ของคุณภายใต้การตั้งค่าการโฆษณาและปิดโฆษณาตามดอกเบี้ย

-

ขั้นตอนที่ 9: ใช้โหมดแขกและการตั้งค่าที่ไม่ระบุชื่อ

Amazon เสนอตัวเลือกในการไม่เปิดเผยตัวตนต่อประสบการณ์ Alexa ของคุณ

- โหมดแขกปิดการใช้งานคุณสมบัติส่วนบุคคลสำหรับผู้ใช้ชั่วคราวป้องกันข้อมูลเสียงจากการเชื่อมโยงไปยังโปรไฟล์ของคุณ
- โหมดนิรนามหากเปิดใช้งานให้ซ่อนตัวระบุส่วนบุคคลจากการโต้ตอบของ Alexa

ตรวจสอบส่วนความเป็นส่วนตัวของแอป Alexa หรือการตั้งค่าอุปกรณ์เพื่อความพร้อมใช้งานและคำแนะนำในการเปิดใช้งาน

-

ขั้นตอนที่ 10: รีวิวและการบำรุงรักษาปกติ

ความเป็นส่วนตัวเป็นกระบวนการต่อเนื่อง ผู้เชี่ยวชาญแนะนำ:

- ตรวจสอบประวัติเสียงทุกเดือน
- การลบการบันทึกที่ไม่จำเป็นเป็นประจำ
- การตรวจสอบสิทธิ์การตรวจสอบบ่อยครั้ง
- อัปเดตรหัสผ่านบัญชี Amazon และสถานะ 2FA เป็นประจำ
- อัปเดตแอพ Alexa และเฟิร์มแวร์อุปกรณ์
- แจ้งให้ทราบเกี่ยวกับคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวใหม่จากการประกาศของ Amazon และ Alexa Privacy Hub

-

เคล็ดลับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยขั้นสูง

การแยกบัญชี

สำหรับผู้ใช้ที่มีข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวที่แข็งแกร่งให้สร้างบัญชี Amazon หรือโปรไฟล์แยกต่างหากที่ทุ่มเทให้กับอุปกรณ์ Alexa โดยเฉพาะ การแยกนี้ช่วยป้องกันไม่ให้ข้อมูล Alexa ผสมกับการช็อปปิ้งและการเรียกดูของ Amazon หลักของคุณ

ลดการใช้ทักษะให้น้อยที่สุด

จำกัด ทักษะสำหรับนักพัฒนาที่เชื่อถือได้และลบแอพที่ไม่ได้ใช้หรือน่าสงสัยเป็นประจำ

ใช้คำปลุกที่แตกต่างกัน

เปลี่ยนคำปลุกจาก Alexa เป็นทางเลือกอื่น ๆ เช่นechoâหรือคอมพิวเตอร์เพื่อลดการเปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจในการสนทนา

ตรวจสอบความปลอดภัยของเครือข่าย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณรองรับ Alexa มีการเข้ารหัสที่แข็งแกร่ง (แนะนำ WPA3) ด้วยรหัสผ่านที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การจัดวางอุปกรณ์ทางกายภาพ

พิจารณาการวางอุปกรณ์ในพื้นที่ทั่วไปมากกว่าพื้นที่ส่วนตัวเช่นห้องนอนเพื่อลดความเสี่ยงในการบันทึกโดยไม่ตั้งใจ

-

สรุปและคำแนะนำสุดท้าย

การกำหนดค่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ Alexa นั้นเกี่ยวข้องกับหลายเลเยอร์:

- การจัดการการบันทึกเสียงและนโยบายการเก็บข้อมูล
- การควบคุมการอนุญาตทักษะและการเข้าถึงของบุคคลที่สาม
- การรักษาความปลอดภัยบัญชี Amazon ที่เชื่อมโยงด้วยการรับรองความถูกต้องที่แข็งแกร่ง
- การบังคับใช้การควบคุมการซื้อและตัวเลือกปิดเสียงของอุปกรณ์
- จำกัด คุณสมบัติการสื่อสารและการปรับเปลี่ยนโฆษณา
- ตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นประจำ

โดยทำตามขั้นตอนโดยละเอียดเหล่านี้ผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินไปกับความสะดวกสบายของ Alexa ในขณะที่ยังคงควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและลดความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว แอพ Alexa เป็นศูนย์กลางกลางสำหรับการกำหนดค่าเหล่านี้และคำสั่งเสียงให้การควบคุมความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็วสำหรับการใช้งานในชีวิตประจำวัน

-