Alexa của Amazon gần đây đã nhận được các nâng cấp AI đáng kể vào năm 2025, biến nó thành một trợ lý thông minh hơn, trò chuyện hơn và có khả năng hơn nhiều. Những nâng cấp này tận dụng những tiến bộ mới nhất trong AI, mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và điện toán cạnh, đánh dấu sự phát triển lớn nhất của Alexa kể từ khi ra mắt.
Cốt lõi của việc nâng cấp là một bộ não Alexa AI được xây dựng lại được cung cấp bởi xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến và các công nghệ mô hình ngôn ngữ lớn. Điều này cho phép Alexa xử lý nhiều bài phát biểu nhiều sắc thái hơn, phát hiện ý định trong các cụm từ thông thường và tham gia vào các cuộc trò chuyện tự nhiên hơn, nhiều lượt với sự duy trì bối cảnh tốt hơn. Alexa hiện có thể nhớ lại thông tin từ trước đó trong một cuộc trò chuyện, vì vậy người dùng không phải lặp lại cho các câu hỏi tiếp theo. Điều này làm cho các tương tác mượt mà và trực quan hơn.
Về khả năng đáp ứng, một cải tiến chính là xử lý nhanh hơn thông qua điện toán cạnh AI, cho phép Alexa xử lý nhiều lệnh cục bộ trên các thiết bị được hỗ trợ thay vì chỉ dựa vào xử lý đám mây. Điều này làm giảm độ trễ cho các lệnh như tắt đèn và làm cho Alexa phản ứng nhanh hơn đối với các tác vụ nhạy cảm với thời gian, tất cả trong khi giảm sự phụ thuộc Internet.
Các nâng cấp cũng bao gồm tích hợp nhà và thiết bị thông minh mở rộng rất nhiều. Alexa hiện có thể kiểm soát một loạt các thiết bị nhà thông minh bao gồm các bộ điều nhiệt tiên tiến và các thiết bị giám sát năng lượng. Nó cũng hỗ trợ các thói quen tự động hóa phức tạp hơn, có thể sắp xếp nhiều hành động, chẳng hạn như ánh sáng mờ, đóng rèm và bắt đầu một máy pha cà phê như một phần của các thói quen được cá nhân hóa như Â Đêm Phim hay Âm sáng.
Về mặt máy học, Alexa tốt hơn trong việc nhận ra các điểm nhấn khác nhau, xử lý các câu không đầy đủ và hoạt động tốt trong môi trường ồn ào, khiến nó trở nên thân thiện hơn trong các cài đặt trong thế giới thực. Các khả năng AI cũng mở rộng để cá nhân hóa với Alexa ghi nhớ các công thức nấu ăn yêu thích, sở thích tập luyện và các chi tiết người dùng khác để điều chỉnh các phản hồi và hành động.
Một dịch vụ đăng ký mới được giới thiệu có tên là Alexa+ mang đến các tính năng cao cấp hơn. Alexa+ sử dụng AI tổng quát để xử lý các nhiệm vụ nhiều bước trong các tương tác đơn lẻ, chẳng hạn như tìm phòng khách sạn, kiểm tra giá, đặt phòng và thêm đặt chỗ cho lịch liền mạch. Nó có thể truy cập và tích hợp bối cảnh cá nhân từ các ứng dụng và thiết bị khác nhau, cho phép nó thực hiện các tác vụ chủ động như thông báo cho người dùng về tính khả dụng của vé buổi hòa nhạc hoặc thay mặt họ đặt chỗ ăn tối. Alexa+ cũng cung cấp các khả năng đàm thoại nâng cao với sự hiểu biết ngôn ngữ tự nhiên có thể xử lý các lệnh sắc thái như Â Play Playback nhưng đừng đánh thức em bé.
Amazon đã hợp tác chiến lược với các công ty AI như nhân học, tích hợp các mô hình AI Claude để tăng cường trí thông minh của Alexa. Sự hợp tác này, kết hợp với các khoản đầu tư đáng kể vào nghiên cứu AI, nhấn mạnh cam kết của Amazon về việc thúc đẩy các khả năng AI của Alexa. Những thách thức kỹ thuật xung quanh việc tránh ảo giác AI, duy trì quyền riêng tư và đảm bảo hoạt động suôn sẻ với một hệ sinh thái rộng lớn của các ứng dụng của bên thứ ba đang được tích cực giải quyết.
Quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu cũng được cải thiện với các tính năng minh bạch cho phép người dùng xem hoặc xóa "ký ức" Alexa của họ. Hệ thống mới kết hợp các bộ lọc an toàn trẻ em chặt chẽ hơn và tuân thủ các quy định như GDPR.
Nhìn chung, Nâng cấp AI của Alexa đánh dấu sự thay đổi từ một trợ lý giọng nói truyền thống sang một tác nhân AI tiên tiến hơn có khả năng tương tác phức tạp, cá nhân hóa và trò chuyện tích hợp chặt chẽ với hệ sinh thái gia đình thông minh và lối sống của người dùng. Điều này định vị Alexa cạnh tranh chống lại các trợ lý AI khác như Siri và Gemini của Apple, tập trung vào thực thi nhiệm vụ, giao tiếp tự nhiên và nhận thức theo ngữ cảnh.
Những cải tiến cụ thể chính bao gồm:
- Bộ nhớ đàm thoại nhiều vòng cho phép duy trì ngữ cảnh trong các cuộc đối thoại
- Xử lý dựa trên cạnh nhanh hơn cho các phản hồi độ trễ thấp hơn
- Hiểu ngôn ngữ tự nhiên nâng cao với sắc thái và ý định phát hiện
- Tích hợp nhà thông minh mở rộng và tinh vi hơn với tự động hóa đa thiết bị
- Kinh nghiệm được cá nhân hóa dựa trên sở thích của người dùng đã học và bối cảnh môi trường
-Thực hiện nhiệm vụ nhiều bước chạy bằng AI với đăng ký Alexa+
- Nhận dạng điểm nhấn và xử lý tiếng ồn tốt hơn
- Cơ chế kiểm soát và minh bạch về quyền riêng tư
- Tích hợp các mô hình AI tiên tiến từ quan hệ đối tác chiến lược