Funkcjonalność Alexa różni się między Australią a USA na kilka znaczących sposobów, które odzwierciedlają różnice w użyciu języka, treści lokalne, dostępne umiejętności, ograniczenia rynku, adaptacje akcentu i integrację usług.
adaptacje językowe i akcentujące
W Australii Alexa została dostosowana do silnego nacisku na lokalne cechy językowe. Amazon rozszerzył słownictwo Alexa o ponad 100 wyjątkowo australijskich słów i fraz, obejmujących australijskie slang i wyrażenia idiomatyczne. Ta adaptacja obejmuje lepsze zrozumienie australijskich akcentów i wymowy, aby lepiej służyć lokalnym użytkownikom. Na przykład Alexa w Australii może reagować na polecenia i zapytania za pomocą „Strayan” Lingo, z których niektóre byłyby nieznane lub niezrozumiane, gdyby zapytano w USA, takie jak opowiadanie żartów australijskich lub użycie zwrotów takich jak „Sytury” (Forkując chorobę, aby uniknąć pracy). Ten wysiłek lokalizacji pomaga Alexa być bardziej znajomym i powiązanym w Australii, zwiększając wrażenia użytkowników poprzez znaczenie kulturowe.Natomiast Alexa w USA używa bardziej uogólnionego amerykańskiego angielskiego głosu i słownictwa, które są zgodne z szerszym dialektu angielskiego w Ameryce Północnej. Brakuje mu konkretnego lokalnego slang i idiomatycznych zwrotów dostosowanych do australijskiej bazy użytkowników.
Dostępne umiejętności i różnice rynkowe
Jedna praktyczna różnica polega na dostępnych umiejętnościach i usług Alexa. W Stanach Zjednoczonych Alexa korzysta z dużego i dojrzałego ekosystemu umiejętności z szerokim wsparciem programistów innych firm. Dostępnych jest wiele umiejętności związanych z usługami amerykańskimi, dostawcami mediów i sprzedawców detalicznych, co daje użytkownikom dostęp do bogatego i różnorodnego zestawu funkcji poza pudełkiem.Jednak w Australii rynek umiejętności jest nieco bardziej ograniczony ze względu na mniejszą wielkość rynku i ciągły rozwój usług specyficznych dla regionu. Niektóre umiejętności USA mogą nie być dostępne lub w pełni funkcjonalne w Australii. Na przykład niektóre usługi odtwarzania lub inteligentne integracje domowe, takie jak Sonos, miały opóźnienia lub początkowo były niedostępne natywnie w Australii, a użytkownicy czasami musieli prowadzić urządzenia Alexa za pośrednictwem amerykańskich kont, aby uzyskać dostęp do tych umiejętności. Amazon i partnerzy nadal pracują nad umożliwieniem pełnego wsparcia umiejętności australijskich, co oznacza, że niektóre lokalne inteligentne urządzenia i usługi mogą mieć ograniczoną integrację Alexa w porównaniu z USA.
Integracja treści lokalnych i usług
Oferty treści Alexy są również dostosowane według kraju. W Australii Alexa zapewnia lokalne wiadomości, pogodę i inne informacje specyficzne dla regionu. Może dostarczyć interesujące australijskie fakty, legendy i regionalne odniesienia kulturowe, które są nieobecne w wersji USA. Na przykład prośba o „Alexa, powiedz mi coś Aussie” zwraca australijskie ciekawostki kulturowe, w przeciwieństwie do USA, w których zapytanie zwróci inne lub niezwiązane z informacjami.W Stanach Zjednoczonych Alexa integruje się z szeroką gamą amerykańskich dostawców mediów do przesyłania strumieniowego podcastów, wiadomości i odtwarzania, a także lokalnymi treściami i wydarzeniami sportowymi. Wersja amerykańska zazwyczaj ściśle integruje się z amerykańskimi kalendarzami usług detalicznych i wydarzeń, które mogą nie być w pełni odzwierciedlone w iteracji australijskiej.
różnice techniczne i usługowe
Z technicznego punktu widzenia Alexa działa szeroko tak samo w obu regionach, w tym podstawowe funkcje, takie jak ustawianie alarmów, timery, odtwarzanie, kontrolowanie inteligentnych urządzeń domowych i odpowiadanie na pytania za pomocą chmurowych technologii AI. Jednak różnice w lokalizacjach serwerów chmurowych i partnerstwa dostawcy treści oznaczają, że odpowiedzi mogą się różnić regionalnie.Wersja amerykańska korzysta z szerszych funkcji eksperymentalnych i wcześniejszego dostępu do nowych aktualizacji Alexa lub usług subskrypcyjnych (takich jak ulepszenia AI) ze względu na wielkość i priorytet rynku amerykańskiego. Ponadto niektóre opcje głosu celebrytów lub zaawansowane funkcje uruchomione pierwsze w USA początkowo mogą zająć trochę czasu w Australii.
Marketplace i rejestracja urządzeń
Użytkownicy w Australii czasami stoją przed wyzwaniami związanymi z ograniczeniami rynku urządzeń Amazon. Urządzenia Alexa są często rejestrowane i sprzedawane z ustawieniami specyficznymi dla regionu. Australijscy konsumenci historycznie mieli ograniczenia dotyczące bezpośrednich zakupów lokalnych lub pełnego dostępu do aplikacji Alexa w Australii, czasami wymagając od amerykańskich kont Amazon odblokowania wszystkich funkcji lub umiejętności, zanim rynek australijski w pełni wspierał urządzenia i usługi. Doprowadziło to do złożoności w ustalaniu adresów, uzyskiwania dostępu do subskrypcji odtwarzania lub umożliwiania konkretnych umiejętności, które są prostsze w USA ze względu na dojrzałość rynku i pełne wsparcie.Streszczenie
Ogólnie rzecz biorąc, różnice Alexy między Australią a USA wynikają przede wszystkim z wysiłków lokalizacyjnych w celu dostosowania języka, slangów i akcentu; dostępność treści i umiejętności specyficznych dla kraju; Rynek i różnice w integracji i usługi; oraz dojrzałość obsługi ekosystemu urządzeń i aplikacji. Doświadczenie w USA Alexa jest szersze i bardziej kompleksowe z większym zestawem umiejętności i wcześniejszym dostępem do nowych funkcji, podczas gdy australijskie doświadczenie Alexa podkreśla lokalne znaczenie kulturowe i adaptację językową, ale z pewnymi ograniczeniami dostępności umiejętności i obsługi urządzeń.To dopracowane podejście odzwierciedla strategię Amazon, aby zapewnić asystenta głosowego, który wydaje się pochodzący z każdego rynku, równoważąc globalne możliwości sztucznej inteligencji z dostosowanymi lokalnymi wrażenia użytkownika.